POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de la presente Política de Privacidad es facilitar a los usuarios la información relativa al modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales proporcionados directamente por ellos, ya sea a través de correo electrónico, los formularios web, o mediante la navegación a través de los sitios o herramientas web (Cookies).

La presente Política de Privacidad sólo será válida para los datos de carácter personal obtenidos a través de este portal web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otros canales ni en los contratos que el usuario pueda formalizar con INESPAY.

Es responsabilidad de los usuarios asegurarse que todos los datos que nos faciliten sean correctos, exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es INESPAY FINANCIAL TECHNOLOGIES E.P., S.L.U. (la “Empresa”), con domicilio social en Plaza Alfonso el Magnánimo, 13, 1º, 46003 Valencia. CIF: B-40656290.

Podrá ponerse en contacto con nosotros cuando lo estime necesario a través de la dirección postal mencionada anteriormente, a través de la dirección de correo gdpr@inespay.com o a través del teléfono 960 666 665.

2. FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS

Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • A través de correo electrónico, INESPAY tratará sus datos para atender a sus consultas, gestión de la relación comercial que mantiene y, en su caso, para informarle sobre nuestros productos y servicios.
  • A través del Formulario de Contacto de este portal, INESPAY tratará sus datos personales únicamente para dar curso a su solicitud y poder ponerse en contacto con usted en respuesta a su petición. Este tratamiento tiene su base de legitimación en el consentimiento que usted traslada en su propia solicitud.
  • A través del Formulario de Registro, INESPAY tratará sus datos para atender su solicitud. La base que sustenta dicho tratamiento es el mantenimiento, cumplimiento y control de la relación creada entre el Cliente e INESPAY, así como para el cumplimiento por parte de INESPAY de sus obligaciones legales. Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en los Términos y Condiciones del Registro.
  • Asimismo, el acceso a este Portal web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son ficheros que se descargan en el equipo del usuario con la finalidad de recoger datos que son esenciales para el correcto funcionamiento de las páginas web, aplicaciones o cualquier otra website relacionada, aportando ventajas al usuario, facilitándole la navegación y usabilidad de las mismas, y que podrán ser actualizadas y recuperadas por INESPAY. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. En la Política de Cookies de INESPAY podrá conocer los detalles que las Cookies pueden llegar a tratar, así como la manera que usted puede configurarlas y controlar dicho tratamiento.

3. CESIÓN DE DATOS

Todas las comunicaciones que realiza INESPAY de datos de los Usuarios de la pasarela o de Clientes están detalladas correlativamente en:

En relación a los datos personales obtenidos de los formularios de contacto, INESPAY no comunica sus datos a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, INESPAY se apoya en proveedores de servicios tecnológicos, así como servicios en la nube que, principalmente, albergan la información de INESPAY. En cualquier caso, son proveedores que tienen adecuados sus términos de uso a los requerimientos de la autoridad de control competente por lo que cumplen todas las garantías adecuadas previstas en la norma para las transferencias internacionales de datos. En caso de querer conocer más detalle de estos proveedores, a través de la dirección electrónica: soporte@inespay.com se puede solicitar información adicional.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales obtenidos serán conservados conforme los plazos de conservación que se detallan en:

En relación a los datos personales obtenidos en los formularios de contacto, y siempre que no lleguen a ser usuarios de INESPAY, bien como Usuario de la pasarela o como Clientes, se destruyen en el plazo de 10 años.

5. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

El usuario podrá en cualquier momento:

  • Acceder a los datos personales que INESPAY disponga de él
  • Modificar sus datos personales que sean inexactos o incorrectos
  • Cancelar sus datos personales cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios
  • Solicitar la limitación del uso de sus datos personales por parte de INESPAY, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio de reclamaciones
  • Oponerse a que se utilicen sus datos personales para fines distintos a la relación con el usuario
  • Obtener sus datos personales en un fichero informático para su uso o para facilitárselo a un tercero

Los anteriores derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad pueden ejercerse directamente por el titular de los datos o mediante representante legal o voluntario, a través de comunicación escrita, acreditando su identidad, dirigiendo un email a soporte@inespay.com o mediante carta al Servicio de Atención al Cliente: SAC INESPAY – Plaza Alfonso el Magnánimo, 13, 1º. 46003 – Valencia. En caso de que considere que INESPAY ha infringido sus derechos, póngase inmediatamente en contacto con nosotros. También puede reclamar ante la Agencia Española de protección de Datos.

6. COMUNICACIONES COMERCIALES

INESPAY no realizará comunicaciones comerciales a través de los formularios de recogida de datos.

7. ENLACES

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9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para proteger adecuadamente la información de los usuarios de este Portal web se emplean elevados estándares de seguridad en sus sistemas, y se instrumentan las más avanzadas medidas de protección a fin de velar por la confidencialidad e integridad de la información, manteniendo los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger los datos de carácter personal del usuario frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que la Empresa pueda recabar a través de este Portal web, serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose INESPAY a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos, adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en cada momento.

11. REVISIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa realizará una revisión de la Política de Privacidad anualmente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior. Por tanto, se aconseja a los usuarios que consulten la Política en cada una de las ocasiones que vaya a consultar o utilizar este Portal web o, al menos, consulte periódicamente su contenido.